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在此可了解到候車區迭代過程

候車區迭代過程

透過與定向師和專家不斷討論,最終打造各站通用的候車區,讓視障者與司機能順利碰面

 

候車區透過定向師豐富公車搭乘教學的經驗,一同建構候車區之式樣、設置規則;委託工程後,順利在南京復興、南京三民、內湖站完成建置。作為線上系統之線下對應場景,候車區能連結視障者及司機,於固定的候車定點完成接乘服務。

 
候車區迭代1.png

Step1 專家訪談

定向師3人

(台北市在線服務之定向老師約共 30 餘位)

為評估候車區之材質選用、樣式排列,邀請具備豐富公車教學經驗之定向師操作候車區原型,說明考量邏輯。

 
候車區迭代2.png

Step2

專家焦點訪談

定向師3人

為評估候車區之於台北市各公車站地形之設置邏輯,邀請多位定向師一同討論各式情境,以達成最終共識。

候車區迭代3.png

Step3 實際場域

測試

視障者30人/司機30人

為驗證候車區之於視障者及司機的易辨性與成效,透過真實服務運作,觀察兩方對於候車區之使用情形及主觀感受。