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您目前位於 三鑽石流程的第三階段:場域驗證 UXT

在此可了解到詳盡的場域驗證測試計畫

測試計畫摘要

從路線安排、執行人員工作分配到運作流程說明,只為完整紀錄服務成效。

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團隊與首都客運合作,以行經台北市立圖書館啟明分館附近之南京幹線(舊稱棕9)作為實驗場域。

為方便視障者搭乘大眾交通工具前來參與測試,於其行經公車站規劃共2個上車站點,分別皆落於捷運站出口附近。

上車站點分別為:

  • 捷運南京復興站(往圓環方向)

  • 捷運內湖站(往南港高工方向)

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為在每一場場域驗證中詳實紀錄使用者與環境之互動、滿足各項驗證目標,

測試流程約2至2.5小時,

編制每一場至少5位研究員在場。

  • 分別主責App教學*1人

  • 視障者端跟隨拍攝*1人

  • 場控及候車區教學*1人

  • 公車司機端跟隨拍攝*2人

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  1. 視障者學習候車區、App 操作

  2. 視障者獨立預約公車

  3. 視障者獨立搭乘公車

  4. 受預約司機短訪

  5. 視障者獨立下車

  6. 視障者測後訪談